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03-11-2025 10:19 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
기본적으로 앱에서 시스템 폰트를 사용하도록 구현이 되어 있다면 단말의 시스템 폰트를 따르며,
시스템 폰트를 따르지 않게 구현되어 있다면 시스템 폰트의 영향을 받지 않습니다.
앱 컨셉에 따라 다른 동작인 점 참고 부탁드립니다.
이후에도 문제가 지속적으로 발생할 경우 고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 재현되는 동영상과 함께 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
현상에 대한 스크린샷이나 영상을 함께 보내주시면 문제점 파악에 많은 도움이 됩니다.
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.
