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03-06-2024 09:39 AM ·
갤럭시 S밍뮘님, 안녕하알람이세요. 시계앱담당자입니다.
설정해둔 알람이 울리는 시간이 알람별로 차이가 있어 문의주신 것으로 파악되는데요.
일반적인 경우, 알람은 최초 울릴 경우에는 최대 5분 정도 울리며, 이후 다시 울릴 때부터는 최대 1분이 유지됩니다.
만약 설정해둔 반복 울림의 간격을 5분보다 짧게 설정해둘 경우에는 최초 알람도 해당 간격 시간까지 울리도록 동작됩니다.
일부 알람은 몇 십 초 후에 울린다고 말씀주셨는데요. 다른 영향에 의해 알람이 멈추는 것으로 보여 로그 분석을 통해 원인 파악이 필요해보입니다. 혹시 증상이 자주 발생된다면, 재현된 직후 하기 방법으로 오류보내기를 해주시면 담당자가 추가 분석 후 답변드리도록 하겠습니다.
오류보내기 방법은 다음과 같습니다.
☞ 시계앱 → 설정 → 문의하기 → 오류 보내기 → 설정한 알람 시간, 문제 발생 빈도, 증상에 대한 상세 설명 작성 → 오른쪽 상단 비행기 아이콘을 눌러 보내기
또는 하기 링크 통해서도 등록이 가능합니다.
☞ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
추가로 문의 사항이 있으실 경우 말씀 부탁드려요.
감사합니다.
