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갤럭시 통화 연락처 태그

(게시글 작성 시간: 08-20-2025 02:53 PM)
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realight
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갤럭시 S
언제부턴가 연락처 저장안하고 태그 설정한 사람들의 정보가 안뜹니다
통화 들어왔을떼 화면 보면 전화번호만 뜨고
시간이 좀 더 지나서야 태그 이름이 표기되거나 안뜹니다
태그 목록엔 정상적으로 있는 정보구요

제가 설정을 잘못한게 있거나 확인해봐야하는게 있을까요?
1 댓글
Call담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

고객님, 안녕하세요.

발신번호 및 스팸 확인 기능을 사용할 경우 일부 네트워크 환경에서 문제 현상이 발생할 수 있습니다.
해당 문제는 수정되었습니다. 다만, 단말 간 업데이트 일정이 달라 정확한 업데이트 일정은 안내하여 드릴 수 없음을 양해 부탁 드립니다.

해당 기능을 사용하지 않음에도 불구하고 문제가 발생하시는 상황이라면 번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다. 오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

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