갤럭시 파일 관리자 개선 건의입니다.

[Gaslight]

갤럭시 앱 '내파일'에서 네트워크 저장공간을 선택하고 ftp서버에서 도메인 네임을 입력하면 연결 자체가 되지 않습니다. 플레이 스토어의 대부분 파일 매니저 앱들은 정상적으로 접속됩니다.

확인후 개선 부탁합니다.

[MyFiles담당]

안녕하세요 내 파일 담당입니다.

주소, 포트, 사용자 이름, 비밀번호와 같은 해당 서버에 로그인하기 위한 필수 정보를 정확하게 입력하셨음에도 연결이 되지 않는다면 로그 분석을 통한 상세 확인이 필요해 보입니다.

연결 실패 동작 재현한 직후에 [내 파일 > 설정 > 문의하기 > 오류 보내기 > 시스템 로그 데이터 보내기]로 오류사항 등록해주시면 추가 확인을 통해 도움드리겠습니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.