폰이나 탭을 노트북과 USB로 연결하면 폰과 탭에 데이터 접근 허용여부가 뜨면서 허용 / 허용안함 선택할 수 있는 팝업창이 뜨는데 이 팝업창이 매번 USB를 연결할 때마다 떠야하는게 정상인가요? 아니면 허용한번 하면 그 뒤로는 안떠야 정상인건가요? 갤럭시북4를 얼마전에 초기화를 한번 했는데 초기화이전 때는 매번 팝업창이 떴었는데 초기화 이후에는 팝업창이 처음 한번 이후로는 더이상 뜨질 않는데요. 담당자님 확인 좀 부탁드립니다.
먼저 답변 감사합니다. 같은 문의사항으로 예전에도 삼성 멤버스 커뮤니티에 올라온 글이 있던데 그때는 USB 담당자님이 PC에 삼성 USB 드라이버가 설치되면 처음 한번 연결했을때만 팝업이 뜨고 그 뒤로는 안뜨는게 맞다는 답변의 글을 봤는데 이게 PC에서 안뜬다는건가요 아니면 폰이나 탭에서 안뜬다는건가요? 그리고 로그 파일 보내라는 뜻은 매번 PC와 USB연결할 때 마다 폰이나 탭에 데이터 접근 허용창이 떠야된다는 뜻인가요?
안녕하세요? 'USB 담당'입니다. 폰 또는 탭에서 발생하는 데이터 접근 허용/허용안함 팝업은 기본적으로 PC에 연결할때 마다 폰 또는 탭에서 팝업이 발생하는게 기본적인 동작 컨셉입니다. 그러나 PC에 삼성 usb 드라이버가 설치가 되어 있는 경우는 삼성 usb 드라이버에서 폰으로 특정한 인증 정보를 전달해서, 이전에 이 PC에서 허용 버튼이 선택된 경우는 허용/허용안함 팝업이 발생하지 않도록 동작하고 있습니다. 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요? 'USB 담당'입니다. 삼성 usb 설치 여부 확인은 다음에서 확인하실수 있습니다. Windows 설정 -> 앱 -> 앱 및 기능 -> 앱 검색 창에 "samsung usb"를 입력해서 "Samsung Usb Driver for Mobile Phones" 라는 앱이 검색이 되면 Windows에 삼성 usb 드라이버가 설치되어 있는 상태입니다. 삼성 USB 드라이버 설치를 원하시면 PC에 삼성 스마트 스위치 어플리케이션을 설치하시면 자동으로 삼성 usb 드라이버가 같이 설치되게 됩니다. 감사합니다.
