05-31-2025 10:22 PM ·
갤럭시 폴드4 사용자입니다.
오늘 날짜로 ONE UI 7.0 을 업대이트 했습니다. 안그래도 불안 불안 했는대 자동으로 되어버렸네요
석달전 ONE UI 6.0 업대이트 되고는 와이파이가 작동안되기 시작하더는
오늘 부터 7.0 깔리더니 블루투스 와 핫스팟 이 작동안됨니다.
그 외 기본쩍으로 알람들이 다 사라졌습니다.
시계 알람을 울리는데 끌수 있는 방법은 없고 아주 엉망입니다.
WiFi 안되다보니 몇달째 한달에 50GB 이상을 사용하게 되네요
WiFi 로만 연결해야하는 해야할때 있는대 할수 없고
블루투스 가 안되니 기본적으로 사용하던 와치와 이어폰도 못 쓰고 있습니다.
AS Center 갈시간 없기도 하시만 거기서 도와줄수 있는게 있나요 ?
그래도 깊본적으로 ONE UI 7.0 을 수정 고쳐져야 할거 같은데요 빨라좀 처리해주세요
그리고 옛날 버전을 깔고 사용했으면 하는데 방법이 있나요?
06-02-2025 02:16 PM ·
06-02-2025 03:38 PM ·
안녕하세요? 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 이슈 발생 직후의 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
06-22-2025 08:49 AM ·
