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갤럭시 21 울트라 skt 입니다.

(게시글 작성 시간: 03-29-2021 04:58 PM)
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MHSL
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갤럭시 S
업무 관련 회의 녹음 파일을 메일로 전달 받아 실행을 해 보니, 녹음 파일 손상은 없는 것 같지만 (받은 파일을 노트북에서 실행할때는 문제없이 실행됨) 전화기에서 실행할때는 재생 속도가 너무 빨리 실행이 됩니다. 최대한 (0.5배속) 늦춰서 실행하여도 재생되는 내용을 확인이 안될 정도의 속도입니다. 

어떻게 해결 방법이 있을까요?? (아참, WAV 확장자 파일입니다)
1 댓글
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갤럭시 S

안녕하세요. 미디어코덱 담당입니다. 

먼저 사용에 불편을 드려 죄송한 마음을 전해 드립니다.

 

말씀하신 현상에 대한 분석을 위해 해당 파일에 대한 검토가 필요할 것으로 생각됩니다.

공유가 가능하신 파일이  있으실 경우 오류보내기를 통해 해당 파일을 전송해 주시면 담당 부서에서 해당 파일을 살펴볼 수 있도록 하겠습니다. 혹, 파일 공유가 어려우실 경우 현상이 발생한 직후 오류보내기를 통해 로그를 보내주시면 해당 로그를 살펴보도록 하겠습니다. 다만, 정확한 현상 확인 및 원인 확인을 위해서는 파일에 대한 분석이 필요하오니 파일 공유가 가능하시다면 파일 공유를 부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

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