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QuickPanel담당
Community Manager
07-25-2025 07:20 PM - 편집 07-25-2025 07:21 PM
갤럭시 S안녕하세요, 고객님. 퀵패널 담당입니다.
먼저 알림 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
말씀하신 증상이 저희쪽에서 재현이 되지 않아, 고객님의 단말에서 증상이 발생한 직후의 로그를 받아보고자 합니다.
증상 발생 후 시일이 경과되면 로그가 남아 있지 않을 때가 많아서, 증상이 관측된 직후에 로그를 보내주시면 좋겠습니다.
로그를 보내실 때는 아래 링크에 접속하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시고 세부 증상과 증상 스크린샷, 로그파일을 함께 전달해 주십시오.
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
알림 관련하여 불편을 드리는 점 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다.
무더운 날씨 이겨내시고 즐거운 주말 보내시길 빕니다.
감사합니다.
