갤럭시 23 울트라 갤러리가 이상해요.

[gust]

며칠 전부터 사진들이 이렇게 표시되고

지워지는 것 같은데 어떤 사진이 이렇게 되는지

모르겠어요.

왜 오류, 사진 삭제되는지..?

[엘라구]

전 스크린샷 찍으면 저렇게 오류파일 하나씩 생길 때 있더라구요..

[gust]

헉.. 그렇군요 무슨일인지 짜증나요ㅠ

[곰돌이ol]

구글포토 ...에서 사진 삭제해버리면
저리 뜨기는하는데 ...

[gust]

저 구글포토는 안 쓰고 연동 이런것도 안 했어요ㅠㅠ

[꿍까의GalaxyZFLIP3]

사진이 다 깨진건데 왜 이런질 모르겠네요.
전 맴버스 개시글 볼 때마다 겉으로는 화면 깨짐 마크가 나오고 그 마크를 눌러야 사진이 나와서 불편했는데....

[갤러리담당]

안녕하세요. 갤러리 담당입니다.

우선 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
다양한 원인에 의해 발생할 수 있고 적어주신 내용만으로 원인 분석이 어려워서 아래 경로로 재현 영상 및 재현 로그를 전달 주시면 분석 후 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

■ 삼성 갤러리 - 메뉴탭(4번째 탭) - 설정 - 문의하기 - 오류보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기 체크

감사합니다.