갤럭시 S10 5G를 구매한지 2달도 안 되었습니다만, 휴대폰 오작동이 너무 심합니다.

[쿠큭]

다른 어플들을 사용하는 중에 잠금화면이 갑자기 뜨면서 검정화면으로 잠시 변하며, 터치를 먹지 않습니다. 전원키를 다시 눌렀다 잠금해제하면 풀리긴 하는데 그후로 렉도 너무 심합니다. 이런 끊김현상이 왜 일어나는지 아시는 분 계신가요?

몇 달 전 S10 5G 휴대폰을 구매하고 몇주 후 부터 일어난 일입니다만, 휴대폰을 종료하던 중 화면이 깜박깜박 거리더니 렉이 일어났습니다. 이후로 현재 이 상태입니다. 저와 같은 오류가 있으시거나, 이 문제에 대해 아시는 분들 도와주세요 ㅜㅜ

[너천재]

그 현상이 생기신 후 바로
멤버스로 오셔서 로그파일 첨부해서
오류보내기 해보세요🙂🙂

[쿠큭]

보냈습니다.! 감사합니다:)