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03-24-2020 09:35 AM ·
갤럭시 S안녕하세요 고객님
Samsung Cloud 담당입니다.
우선 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드립니다.
기존 연동을 해제하시고 다른 MS 계정으로 연동을 하고 싶으신 것으로 이해가 됩니다.
우선 고객님께서 원하시는대로 기존 연동을 해제하고 다른 MS 계정과 연동은 언제든 가능하십니다.
설정 -> 계정 및 백업-> 계정 -> 삼성 계정 -> 앱과 서비스 -> 연결된 서비스 -> Microsoft -> 연결 해제
위와 같은 방법으로 연결 해제를 우선 진행하신 후 조금 기다리셨다가 연동하고자 하시는 MS 계정과
아래의 경로를 통해 연동하시키면 됩니다.
설정 -> 계정 및 백업 -> 삼성 클라우드 -> 더보기 -> OneDrive와 연결하기
시도하시는 중 문제가 발생하신다면
아래 경로대로 로그를 함께 보내주시면 저희가 빠르게 확인해볼 수 있도록 하겠습니다.
■ [삼성 멤버스] 고객지원 / 유형 선택 : 문의/오류 보내기 / 오류 보내기 / 카테고리 선택 : 어플리케이션 / 내용 : (증상, 등록시간)
다시 한 번 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며
늘 더 나은 서비스 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
