삼성로그인이 안되서 공기계를 한참 찾아다가 이제 접속해서 댓글 남길게요
3일 오전 새벽 4시경에 작성자분과 비슷한 증상으로 저는 업데이트 후 진입 잠금화면 패턴이 입력을 했는데 3번 누르다가 렉처럼 진동만 3초간 지속적으로 울리다가 강제 재부팅되었는데 켜지자마자 영구 잠금이 걸렸더라구요...이 뭔... 기가막히는 일인가싶어서 찾다보니까 저와 똑같은 일은 없지만 본질적인 문제자체에는 다들 비슷한 것 같습니다... 오전 일찍 안 그래도 없는 연차까지 써가면서 서비스센터가서 증상에 대해서 물어보니까 역시는 역시... 제대로된 확답은 없더군요 하... 엔지니어분은 계속 중얼중얼 '초기화는 최후방법일것같고... 이런경우는 처음이여서... 기술지원부인가 거기다가 로그를 다운받아서 보내두될까요?' 하면서 앉은 자리에서 일어났다가 전화문의 해보겠다고 왔다갔다하는거 보면서 1시간을 멍하니 기다리는데 아니 로그만 따서 한다고 뭐가될까요?.. 제가 볼땐 해결방법이 없나보네...뭐됐네.. 했는데 엔지니어가 대뜸 '오늘은... 해결이안될것같네요.. 장기적으로 생각하셔야...' 역시 이러시더라구요...하...진짜.. 로그딴다고 갑자기 비행기모드로 바꾸질않나... 비행기모드 바꾼이유에 대해서 정확히 이야기해달라니까 자기들만 아는 용어로 어쩌고 저쩌고 기어들어가면서 얼버무리길래 녹음본은 일단 따놨죠... 자꾸 궁시렁거리면서 백업 백업 이야기 하는데 카톡이나 문자나 사진은 백업할수있겠지만 앱 자체마다 다 달라서 쿠키나 기록은 백업은 안되는데 이럴거면 "업데이트 할때 백업 권장드립니다." 가 아니고 업데이트 할 때 자동으로 백업 하게끔 삼성전자에서 업데이트전용 클라우드같은거 만들어서 에 자동으로 넣어서 백업이랑 업데이트 시키고 완료되면 5일이내 백업파일 보관 후 삭제 이런 매뉴얼을 만들어 놓던지...하... 글쓰다보니 그라데이션분노가 치밀어오르네요. 17년째 삼성폰만 쓰면서 이러저러한 일있어도 내 문제는 아니 였으니까 그러려니했지만 제 일이 되고나서 그러니 막막하면서 짜증이 나네요 요즘시대에 핸드폰 하나로 다 되는데 왜 피해는 돈주고 산 사람들이 알아서 해결해야하는건지 참...하...공식적인 대답도없고 기다림밖에없어서 백업 안한 내 잘못으로 돌리면서 초기화 해야한다고 하면 그땐 언론화하거나 이판사판입니다.
