갤럭시 S22 울트라 + 갤럭시 버즈 라이브 끊김

[BOB짱구]

갤럭시 S22 울트라 + 갤럭시 버즈 라이브 사용중인데 업데이트 이후 끊어지는 현상이 있네요.

한쪽만 들렸다 안들렸다 하는 현상도 있구요.

당연히 불루투스 다시 연결도 해보고 해 볼 것은 다 해봤어요.

혹시 해결 방안 있나요?

좋은 하루 되세요 !

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.

먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

최신 SW로 업데이트 후 초기화 진행 부탁드립니다.

이후에도 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면,
문제 발생 즉시 아래와 같이 오류 신고 혹은 서비스 센터 방문 점검 부탁 드립니다.

오류 신고는 웨어러블앱에서 -> 왼쪽 상단 메뉴-> 문의하기 ->오류 보내기를 통해서 가능합니다.

[BOB짱구]

최신 sw로 업데이트 후 초기화 진행 해도 같습니다.