갤럭시 S22 울트라 데이터수신감도 저하 문제 있으신가요?

[해피빈]

최근 부쩍 데이터&통신 수신감도가 이상해졌습니다

실내만 들어오면 4G가 되거나, 안테나가 바닥을 치거나 해요. 원래 감도가 좀 낮긴 하다.. 싶다가도 이정돈 아니었거든요.. 와이파이는 또 크게 문제없어서 이상합니다.

실내로 가면 안테나 하나에 지하로 들어가기만 하면 아예 서비스불가 뜨는데..

혹시 같은 증세 겪고계신분들이 있는지 하고 여쭤봐료

[Anonymous]

아마 통신사 관리문제가 아닐까 합니다. 통신사가 국내에서 일을 제대로 안해요

[해피빈]

같은 통신사 다른기기에선 문제가 없어서요... 기기 문제일까 생각했습니다

[Anonymous]

5G를 잘 관리를 안하더라고요

[9콰]

사바사 같기도 하고, 저는 S23울트라랑 폴드4는 괜찮았는데 같은 장소에서 S22만 유독 데이터가 끊기고 느리긴 하네요.
새로운 원유아이 영향일 수도 있으려나요.
저도 의아하고 궁금하네요.

[해피빈]

원유아이 업뎃 전이었는데, 공교롭게 시기가 겹쳤나봐요. 다른 문제일지도 모르겠습니다. 떨어뜨려서 안테나가 빠졌다던가... ^^;

[popory8]

23인데 저도 그래도
업데이트하고 끊김이 심해졌어요

[해피빈]

업데이트하고 심해질수도 있군요 ㅜㅜ 저도 업데이트 했는데 걱정이네요

[s24울트라라라]

다른사람들은 잘 되는데 해피빈 님만 그러신가요 ? 저도 통신사 문제라 해서 통신사에만 연락해서 해결 하려고 했는데 서비스 센터 가니까.. 제 핸드폰에 통신 연결하는 단자 연결이 빠져있어서 됬다 안됬다 한다더라고요..

[해피빈]

아.. 저도 이 부분이 유력할것같은데요 c충격에 떨어지는 구조인가봐요. 함번 들려야겠네요...

[Community운영_담당]

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
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앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[해피빈]

감사합니다. 로그는 전송했습니다. 답변 기다려보겠습니다

[에쒸리]

비슷한 증상을 겪고 있는데요. 해결되셨나요?

[Members_JTUkvzE]

저는 말레이시아에서 기기구입 사용하고 있고요. 이건 갤럭시 s22 울트라 기기 상의 문제지 통신사와는 하등 관계가 없습니다. 정확히 Antenna flex cable의 문제로 서비스센터에 가셔서  교환하셔야 합니다. 이  케이블에는 두 개의 보드를 연결하는 작은 핀을 가진 소위 press studs가 있는데 이게 망가져서 접촉이 일정하지 않아 생기는 문제입니다. 자 그러면 소위 flagship이라는 기기에서 이런 기계적 결함이 생겼으면 recall을 해야지 보증기간 지났다고 돈을 받고 수리를 하는 삼성의 행태가 기가 찹니다. 외국에서 모든 가족이 아이폰을 써도 나만은 국산을 써야 한다고 굳이 삼성폰에 모든 가전제품을 삼성으로, 차는 기아차를 사용하고 있는데 이런 꼬라지를 보면 내가 왜 이래야 하나 한심한 생각이 드네요.