갤럭시 S22 울트라 업데이트 이후 모바일 데이터 및 통신 불안정 현상

[리스트브로]

[One UI 7.0 업데이트 후] 갤럭시 S22 울트라 데이터/통신 먹통 현상

안녕하세요, 갤럭시 S22 울트라 유저입니다.

어제(9월 5일) 아침 자동 업데이트 이후부터 모바일 데이터 및 통신 연결이 지속적으로 먹통되는 현상이 발생하고 있습니다.

[One UI 7.0 업데이트 후] 갤럭시 S22 울트라 데이터/통신 먹통 현상

혹시 동일한 모델이나 다른 기기에서도 비슷한 문제가 나타나는지 궁금합니다.

다른 유저분들의 경험이나 해결 방법을 공유해주시면 감사하겠습니다.

[삼성멤버스_관리자담당]

안녕하세요, 고객님.

게시글에서 언급해 주신 내용은 가까운 서비스 센터 내방하시어 안테나 이상이 있는지 점검받아 보시길 바랍니다.

추가로, 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인해 보겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.