갤럭시 s22+ 인터넷이 끊기는 이유?

[prist50s]

지하철 출퇴근 하다보면,

특정 역사(이것도 변함)에 정차하면 인터넷이 끊어지네요. 

통신사 문제인지, 아니면 기기 문제인지..

동일한 증상 있으셨던 분들 있을까요?

[곰탱킹]

데이터, 와이파이 모두 10분~20분마다 끊기고 벌써 한 달째 고쳐달라고 했지만 무시로 일관하고 있습니다.
고쳐준다고 말만하기는 하는데 언제가 될지도 모르겠어요

[S22울트랑]

인터넷이 이상하긴 하더라구요..뭔가 부드럽지 않고 렉걸리듯 넘어가는데...이게ㅜ와이파이 문제인지 아니면 인터넷앱의 문제인지...빠른개선 펌업 나오길 ..

[호호아줌마a]

아이폰 XS MAX도 그렇지 않았는데... S22 울트라 모바일 데이터 간헐적으로 끊김이 있어요ㅜㅜ

[커뮤니티운영담당]

안녕하세요 prist50s님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

[추가 정보]
□ 문제 현상이 주로 발생하는 지역/지하철 역 :

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.