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제목:

갤럭시 S24 울트라 DEX 사용시 Facebook 인앱브라우저 문제점

(게시글 작성 시간: 02-01-2024 08:35 AM)
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크리스님
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갤럭시 S

안녕하세요. 

Galaxy를 모니터에 HDMI 로 연결해서 유선 DEX를  자주 사용하는데요.

Dex 화면에서 Facebook 을 열고 링크된 기사 내용을 클릭하면 Facebook 인앱 브라우저가 동작하면서 폰트가 너무 커져서 내용 확인이 너무 불편합니다.

DEX 담당자 확인 부탁드립니다. 

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삼성덱스담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요, Samsung_iqJvN2b 님 

Samsung DeX를 이용해 주셔서 감사합니다. 

문의 주신 내용으로만 봐서는 Facebook에서 DeX용으로 최적화가 되지 않은것 같습니다. 

Facebook고객센터에 문의 부탁 드립니다.

또한 저희 쪽으로도 로그와 캡쳐 영상을 보내주시면 보다 정확한 원인 분석 후 피드백 드리도록 하겠습니다. 

▷ 로그 전송 방법
Samsung DeX를 실행하여 문제를 재현해주세요.
1. 오류 보내기 링크를(https://bit.ly/33WO9d8) 통해 로그를 보내주세요.
2. 또는 [설정] 앱 > [Samsung DeX 설정] 혹은 Samsung DeX 화면 좌측 하단 [앱스] 버튼을 선택합니다.
3. [문의하기]->화면하단 [오류 보내기]를 선택하고 오류 내용 작성 후 [시스템 로그 데이터 보내기]를 체크하신 후 [보내기]를 눌러주세요.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

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