자잘한 오류들이 많은데 해결법이 있는건지 아니면 업데이트를 통해 패치 예정인지 궁금해서 문의합니다.
1. 홈 화면 루틴 위젯 사라짐
홈 화면만 사용 을 쓰고 있고, 루틴을 위젯으로 홈 화면에 두고 사용합니다. 가끔 홈 화면에 있는 루틴 위젯이 투명화돼서 사용할 수 없게 됩니다. 투명화된 위젯부분을 꾹 누르면 위젯이 선택은 되는데 아이콘과 이름이 투명하게 잡히고 터치해도 사용해지지 않습니다. 이런 오류가 발생할 때마다 기존 투명화된 루틴 위젯을 삭제하고 다시 루틴설정으로 들어가 위젯으로 꺼내줘야 하는 오류가 있습니다.
2. 잠금해제 시 어플 자동 실행
AOD 사용중이고 지문으로 잠금해제하면 종종 랜덤으로 아무 어플이나 실행됩니다. 폰 화면 잠금하기 전에 터치한 것도 아니고 뭘 설정해놓은 것도 아닌데 잠금해제할 때 어플이 혼자 켜져서 그럴 때마다 직접 꺼야되는 오류가 있습니다.
3. 유튜브 어플 흰 화면 오류
네비게이션 바 스와이프 제스쳐를 이용하고 있는데 유튜브를 이용하다가 홈 화면에 가거나 최근 앱 설정으로 가듯이 스와이프하면 유튜브가 흰 화면으로 오류가 발생합니다. 이 때 화면은 흰 화면이지만 터치는 돼서 소리는 들리는데 화면이 하얀 화면이기에 이럴 때마다 유튜브를 완전히 끄고 다시 켜야되는 오류가 있습니다.
여기까지가 느낀 오류이고 아래 글은 불편 사항입니다.
4. GPS 정확성 문제
카카오맵이나 네이버지도를 사용하면 GPS로 자신의 위치랑 보고있는 방향이 나오는데 이게 정확성이 너무 떨어집니다. 킬 때마다 항상 길 건너있고 반대방향을 보고 있는 것으로 인식되는 오류가 있습니다.
5. 자동 화면 밝기
자동으로 화면 밝기가 바뀌도록 사용하는데 어두운 환경에서의 자동 화면 밝기가 종종 가로선이나 세로선같은 선이 보이고 깜빡거리면서 화면 밝기가 변경됩니다.
안녕하세요. 고객님, 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. "3. 유튜브 어플 흰 화면 오류"건에 대해선 정확한 현상 확인 후 분석이 필요합니다. 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후, '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다. ※ 이슈 로그 외 문제 현상에 대한 테스트 시나리오를 녹화하여 같이 공유해 주시면 감사하겠습니다.
