안녕하세요 게임부스터 담당입니다. 고객님께서 말씀하신 계신 발열 및 성능 부족에 대한 정확한 분석을 위해 문제 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 발생 경로, 게임명, 게임 옵션, 문제 발생 시간과 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. 삼성멤버스를 통하여 수집되는 로그는 크기가 한정되어 있습니다. 문제를 확인할 수 있는 상세 로그는 10여분 밖에 남지 않기 때문에 문제 감지할 때 재부팅없이 즉시오류 보고 부탁드립니다. ※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다. 앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
