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04-16-2025 09:49 AM ·
갤럭시 S안녕하세요, 남부동님.
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.
One UI 7.0 부터 구글의 의도로, 마우스 속성 가지고 있는 기기가 연결 시 연결되었음을 알려주는 포인터가 보이게 되어 있습니다.
이 상태는 유저들의 불편함이 가중되어 차기 One UI 8.0부터는 다시 안 보이게 수정될 예정이니 참고 부탁드립니다.
또한, 고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
