갤럭시 S25에서 카카오톡 영상통화 시 카메라 먹통현상

[제로뮤즈]

갤럭시 S25+를 자급제로 구입했는데... 카카오톡으로 영상통화 할 때 상대방은 내 모습을 보는데 정작 내 폰에서는 나의 모습이 먹통인 현상이 있습니다. 통화를 끊고서 다시 연결하면 정상으로 작동하는데... 몇 번 반복되고 보니 너무 불편하네요. 아무래도 에러가 있는 것 같은데...

[걘역시s25울트라]

솔직히 출시 후 문제 하나 없던 폰은 없었던거같네요 차차 업데이트로 해결 될거예요 하드웨어적 문제가 아니라면 말이죠 혹시 모르니 소프트웨어 업데이트 및 플레이스토어, store 같은거 들어가셔서 업데이트 할거 있나 보시고 해주세요 업데이트들

[삼성멤버스_운영담당]

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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감사합니다.

[Samsung_HmzQwPb]

저도 오늘 동일한 문제를 경험하였습니다.

[태슷라]

저도요

[핫파이]

저도요. 몇번 발생되네요

[이미녀]

헐 저도여ㅠㅠ 갑자기 영통이 안 돼요... 카메라도 안 됨 ㅜ

[느린고양이]

저두여 영통이랑 카메라 ㅠㅠ

[바바삐삐]

저도 상대방은 보이는데 제 얼굴은 안 보여요