갤럭시 s25플러스 배터리 감소속도 정상인가요?

[가즈아아아아아아]

실제 화면 사용시간은 1시간 37분뿐인데 배터리가 21%나 감소하는게 정상인가요? 처음엔 안그랬던 것 같은데.. 사용시기는 4개월이 넘어가는 시점입니다ㅠㅠ

[_짱구는옷말려_]

진짜 온갖거 돌리면 모를까 1시간 37분에 21이나 사용하면 밖에서 쓰기 힘들거같은데요.. 오류보내기 한번 해보세요!

[가즈아아아아아아]

오늘은 딱히 한것도 없는데 16%나 그냥 소모가 되요 배터리 닳는게 슉슉보여요ㅠ
오류보내기는 해놓은 상태인데 얼른 해결이 되면 좋겠네요ㅠ

[Power담당]

안녕하세요. 고객님

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

배터리 소모는 설치된 앱의 업데이트, 단말 사용 환경 또는 사용 패턴의 변화 등 여러 요인에 의해 복합적으로 영향을 받습니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.