갤럭시 S25+ 팝업 알림이 뜨지 않는 문제에 대한 문의

[suricatta]

안녕하세요.

갤럭시 S25+에서 팝업 알림이 표시되지 않는 문제로 문의드립니다.
현재 상단 알림 센터에는 알림이 정상적으로 표시되지만, 화면에 팝업 알림은 뜨지 않는 상태입니다.

• 알림 설정:

  • 시스템 설정에서 팝업 알림을 활성화했으며, 앱별 알림 및 해당 앱의 개별 설정도 모두 완료했습니다.
  • 고급 설정의 플로팅 알림(스마트 팝업 보기 및 Edge lighting)도 확인했으나 여전히 팝업이 표시되지 않습니다.
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• • 절전 모드 및 배터리 최적화 기능은 모두 비활성화했습니다.
  • 앱의 백그라운드 실행 제한도 설정하지 않았습니다.
  • 시스템 소프트웨어는 최신 버전으로 업데이트했습니다.
  • 기기 재부팅 및 해당 앱의 캐시 삭제도 시도했으나 효과가 없었습니다.

같은 문제를 겪고 있는 사용자도 많은 것으로 알고 있는데,
정상적인 팝업 알림을 받을 수 있도록 해결 방법을 안내해주시면 감사하겠습니다.