안녕하세요. Vibrator 담당입니다. 원인을 알 수 없는 진동은 방해금지 모드에서 3rd party app. 에서 울려주는 경우 이거나 지문등록해둔 상태에서 화면이 꺼져있고 지문센서에 터치되는 경우 지문인식이 실패하면서 울리는 경우가 대부분이었습니다. 단, 현재 고객님의 작성 내용만 봐서는 정확한 원인 파악이 어렵습니다. 정확한 원인파악을 위해 문제의 진동이 발생한 직후에 Samsung Members 실행하여 문의내역 - 문의 / 오류 보내기 - 오류 보내기 를 통해 시스템 로그가 전달되어야 분석이 가능합니다. 불편하시더라도 정확한 원인 파악을 위해 로그 공유해주시면 감사하겠습니다.
