갤럭시 ui7 업데이트 이후 인스타그램 버그

[두부1odj]

인스타그램이 자꾸 버그가 걸려서 튕겨나옵니다

특정행동이 막혀요(릴스보기)

캐시 삭제 데이터삭제 앱설치삭제도 안통하고

계속 개발자의 오류수정을 기다리라네요

인스타그램 측의 잘못인가요...?ㅠ

인스타를 아예 못하고 있어요

[galaxymania]

아니 저도 그래서 오류 보고 보내기로 로그 보내고 문의했는데 계속 앱 삭제하고 다시 설치하라고만 해요.. 답답해서 공기계 ui 업데이트 안된걸로 인스타 하고 있어요

[두부1odj]

하...아예 인스타를 못해요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 몇번을 삭제했는데 ㅠㅠㅠㅠㅠ

[규울]

저도 그래요... 너무 답답합니다... 😭😭

[동진고]

아침부터 계속 그러니 진짜 미치겠어요 👿

[배급]

같은 마음입니다. 이거 언제 고쳐주나요...?

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 재현되는 동영상과 함께 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp

( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다. 오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

현상에 대한 스크린샷이나 영상을 함께 보내주시면 문제점 파악에 많은 도움이 됩니다.

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

[S24plus]

전 인스타는 아니지만 다른 앱에서 같은 현상이 발생했습니다. 앱 업데이트가 없다면 ONE UI 7과 인스타 앱이 충돌한걸거에요. 전원 끄기 메뉴에서 전원끄기 꾹 누르시면 안전모드 뜨는데 그거 누르시면 재부팅 되면서 안전모드가 켜질겁니다. 그렇게 되면 앱 충돌을 없애면서 오류가 사라집니다. 안전모드는 재부팅하면 다시 꺼지니 재부팅 한번 더 하시고 인스타 다시 실행시켜보세요. 그래도 안되시면 문의하기로 제보하거나 섭센 직접 가서 상담 받아보세요