갤럭시24u 배터리 교환을 했는데 또 부풀어요.

[KaBoO]

전에 뒤가 부풀어서 배터리 교환받았는데 두달쯤 사용하니 또 부풀기 시작해서 센터를 가야지가야지 하면서도 일때문에 못가고있었는데 케이스 입히려고 방금 보니 더 부풀었네요. 원래 뒷판보다 테두리가 약간 더 튀어나와서 손가락으로 밀면 툭 걸려야하는데...상부랑 하부는 그렇게 되는게 중앙부는 뒷판이 더 높아요...

센터가서 교환하는건 어렵지않은데 문제는 가서 교환해도 또 부풀거같아서....

부풀면 계속 갈아줄것도 아닐텐데...

부품보증 1년이라고해도 교환할때마다 그 보증이 계속 이어질까요? 두번쯤 갈아주면 오지말라고할거같은데...

[쑴잇]

사용을 중단하시고 얼른 서비스센터 가보시기 바랍니다

교체했는데도 동일 증상이 또 발생한거면 뭔가 충전기에 문제가 있을 수도 있습니다

삼성 정품 충전기인가요? 삼성 정품 충전기인데도 문제가 발생하는거면 서비스센터 방문하실때 충전기도 가져가서 상황 설명해보세요

[KaBoO]

정품이에요. 그리고 발열은 처음 샀을때부터 심했어서 발열때문이지않나싶은데 원인은 못찾죠뭐...

[배터리담당]

안녕하세요 'KaBoO' 고객님

먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

작성해주신 내용으로는 배터리 스웰링 증상으로 판단됩니다.

가급적이면 가까운 서비스센터를 방문하시어 점검 및 필요에 따라 부품 교체 또는 수리받으시길 권장 드립니다.

서비스 비용 및 보증기간은 제품 상태와 교체 범위에 따라 다를 수 있으니 현장에서 점검 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

[애플좀이겨보자]

저도 24울트라인데 중앙부만 뒷판이 올라와요.. 배터리 교체한지 6개월밖에 안됐는데.. 또 배터리 스웰링 결함인건가..

[KaBoO]

뒷판이 부풀어서 갔더니 배터리는 정상이라네요. 배터리가 개선판이라 문제없을거라고합니다. 초기 배터리가 문제가있었다고 하더라구요. 근데 다녀오고 나서도 발열이 심하네요. 아무것도 안하고 주머니 넣어놔도 열나요. 물론 밖이 더워서 그렇긴하지만... 집에서는 에어컨 틀고 시원한 상황에 충전기 물려두면 발열...부풀어요. 특별히 게임하는것도 아니고 그냥 인스타보거나 책만 읽어도 발열나니까 어째야할지모르겠네요. 센터에서는 이상없다고하고 다녀오고 이삼일만에 발열때는 부풀고. 식으면 다시 붙고...

[애플좀이겨보자]

그건 영상 찍어서 보여줘야 섭센도 인정할거에요. 아니면 직접 그곳에서 재연하던가 해야됩니다. 정상이라고 하면서 보증기간 남았는데도 배터리 교체비용 받는 몰상식한 센터도 있어요.

[KaBoO]

전 비용은 안받았어요. 그리고 지금도 배터리 부품보증이 남아있어서 괜찮구요. 동영상이라....발열 전후를 촬영해서 비교해서 보여줘야하는데 그곳에서 재현시키려면 삼성 정품 25w충전기 물려서 놔둬야하는데 그곳에 그게 없을거라...

[애플좀이겨보자]

없으면 직접 충전기를 가져가야 할거에요..
앗 그리고 혹시 어느정도로 부풀으셨나요? 손으로 뒷판이 떼질정도이신가요?

[KaBoO]

떼질정도는아닌데 원래는 테두리가 뒷판보다 높은데 중안부는 반대로 뒷판이 테두리보다 높아져있죠. 부풀땐 0.5~1mm 좀 안될정도라 손톱이 들어가진않아요. 근데 얇은 칼날은 들어갈거같은 느낌...넣어보진못했구요.

[애플좀이겨보자]

앗 이제봤네요ㅠ 헉 부푼정도가 저랑 완전 동일하네요.. 저도 더 부풀면 섭센 가볼 예정입니다ㅠ

[KaBoO]

예전 s7때는 충전중에 배터리가 부풀어서 뒷판이 떨어졌지만 보증끝났다고해서 그냥 버렸네요. 이전엔 보증 이내인데 해결은 안되요. 과열되면 중앙만 부풀고 식으면 다시 줄어들고.

[나다999]

님 그거 좀 심각한거에요 방치라니.. 무서워유 제가다

[KaBoO]

방치가 아니라 서비스센터에서 할수있는게 없답니다. 배터리도 정상 다른 부품도 정상이라고하니 뭐라고 할게 없어요