갤럭시s22울트라 블루투스끊김 해결해주세요

[s22울트라고장]

이어폰사용시 통화중에도 갑자기 연결해제가되고

2~3초 뒤에 재연결이됩니다. 그러면 중요한전화도중 

문제가생기고는합니다.

차량연결시에도 노래를듣다가 1~2초가 끊기고는합니다.

장시간 블루투스 사용시 빈도는 1~2시간 혹은 20~30분에한번꼴로 발생되니 너무불편하네요.

a/s센터전화를해서 고칠수있는지 문의하니 문제가생기면 삼성측에 로그기록을 보내달라는 무성의한 답변뿐입니다.

같은기기사용자들중 많은분들이 동일증상을 겪는것으로 알고있습니다. 조속히 해결부탁드립니다

[블루투스담당]

안녕하세요 "s22울트라고장" 고객님

블루투스 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의 주신 사항이 

1. 연결해제 되는 상황(통화시)

2. 음 끊김 현상(음악 재생 등)

으로 보입니다.

2가지 현상은 그 원인이 서로 다양하여, 각각 확인이 필요합니다.

또한, 문제 현상이 발생되는 사용 기기의 정보가 없어 당장 답변을 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

문제현상이 발생했을때,

해당 기기 정보와 함께, "오류 신고하기"를 통해 접수하여 주시면,

담당자가 분석 후 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

다시 한 번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

[Members_WNqMR0K]

동일기종 동일증상으로 짜증납니다.

처음엔 상대기기문제인가했는데...다른기기에서도 그러네요.

다른사람 핸펀은 문제없는데..

[수리27]

저도 동일
짜증 짜증

[블투사용자]

저도짜증

[거닐고머물고]

저도 동일한 증상입니다. 처음 구입시에는 안 그랬는데 언젠가부터 차량연결도 끊기고, 버즈로 음악듣다가도 끊깁니다. 

이거 제품 불량인데 업데이트 등 뭘 해줘야 하지 않나요

[2002s]

나만 그런게 아니었군요

[생긋v]

개통 2일째인데 저도 그러네요 ㅡ.ㅡ

[k5오너]

저도 동일증상 동일답변이네요 자동차 운행중에 폰을 조작하라는 얘긴데 그러다 경찰한테 걸리면 범칙금 내줄껀지...

[오해피미니]

저도그래요.... 너무 심합니다...
고속도로에서 운전중엔 너무 짜증이...

[달뚜]

저도 심하네요