갤럭시s22울트라 안테나

[로댕마]

남편이랑 제꺼랑 같은 기종, 컬러만 달라요

남편꺼는 멀쩡한데 제꺼만 안테나가 들쭉날쭉해요.

안테나 다 꺼지기 전에 데이터도 5g였다가 

lte로 바꼈다가 안테나 다 꺼지고

주파수 검색중입니다 떠서

암것도 못하고 그러면서 발열도 심해졌어요

같은 장소, 같은 곳에서 휴대폰 만지는데도

남편꺼는 멀쩡하고 제꺼만 먹통돼버립니다.

해결책 있나요?

안테나 다 꺼지고 나서의 남편휴대폰과 제폰

비교 하는 동영상 가지고 as센터 갈생각입니다만

집에서도 안테나 다 꺼지고 밖에 놀러나가서도

갑자기 안테나 다 꺼져서 짜증나요

[H3adline]

안테나가 뭘 말씀하시는 거죠?

[로댕마]

이거 첨부한 사진 보이시나요? 지금도 안테나가 하나밖에 안 떠 있어요.

[삼성멤버스운영_담당]

안녕하세요 로댕마 님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[에라이이이이]

혹시 지금은어떻게되셨어요ㅜ? 저는 집에서난리고 밖에만나가면 정상작동이라ㅜ 속터져죽기일보직전이네요ㅜ

[로댕마]

주파수 검색중입니다가 뜨질 않아서 동영상을 못 찍어서 일단 기다리고 있어요. 안테나가 1개까진 계속 떠있어서 가기가 애매해서요ㅜㅜ 꼭 가려니까 이러네요

[에라이이이이]

저는유심새로바꿔끼우고 이후에도 계속그러길래 평일에 서비스센터가려고요ㅠ

[쪼랩]

이런 사람이 많네오 저도 그렇네요 안테나 결함 아닌가요. 밖에서는 안테나 4칸이상 풀 유리 문 하나 통과 하면 3g도 안잡혀서 삼성 페이도 안됩니다

[모루리]

해결되셨나요 돌아버리겠네오

[모루리]

저도요 해결되셨나요?

[워치4이벤트]

해결 되셨나요??

[아진3]

혹시 지금은 폰 괜찮아요?
저도 안테나가 안되서요