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제목:

갤럭시s22 울트라, 배터리 10%미만시 광탈현상

(게시글 작성 시간: 04-16-2022 12:01 PM)
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지랑이
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갤럭시 S
안녕하세요.
갤럭시s22 울트라 사전예약 구매해서 약 한달정도 사용한 유저입니다.

제목과 같이 배터리 잔여량이 10% 미만으로 떨어질 경우, 5분 남짓한 시간 내에 배터리가 모두 방전되어 핸드폰이 꺼지는 이슈가 발생하는데요.

image

위 사진과 같이 배터리 잔여량이 10% 이하로 떨어질 경우, 유독 그래프의 경사가 급해지는 것을 볼 수 있습니다.

이러한 이슈의 원인으로 추측하고 있는 것은 아마도 종료 이전에 핸드폰의 마지막 위치를 서버에 보낸다던가 종료 이전에 실행되게 세팅되어 있는 기능들이 동시다발적으로 일어나 발생하는 문제라고 추측하고 있습니다.

다만, 이러한 점들을 모두 감안하더라도 10%가량의 배터리가 이토록 빠르게 방전되는 것은 사용자가 미처 충전을 준비할 시간도 없도록 하여 매우 당황스럽기 그지없습니다..

이에 제 기기만 유독 이러한 이슈를 보이는 것인지, 같은 기종 모두 동일한 현상을 보이는지 궁금하며 모두 동일할지라도 이러한 이슈를 방지하고자 배터리 잔여량이 부족할 경우 실행되는 서비스를 끌 수 있는 방법을 안내해주셨으면 좋겠습니다.


+ 추가 의견으로 배터리 최대 충전량을 80%로 제한하는 기능에 관하여 기능 추가 제안을 드리고 싶습니다. 해당 기능을 사용해본 경험상 바쁜 일정을 소화해야 하는 평일에는 80% 제한을 풀게 되는 경우가 잦았고, 주말의 경우 80% 충전량 제한을 켜두어도 크게 무리가 된 적이 없어 주말과 평일의 충전량 제한이 자동으로 전환되면 좋겠다는 생각이 들었습니다. 이에 알람 기능과 유사하게 요일과 시간대를 사용자가 직접 지정하여 해당 기능은 자동으로 온오프할 수 있도록 해주시면 좋을 것 같습니다.
4 댓글
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Active Level 3
갤럭시 S
아 이거 저만 그런게 아니었군요 5퍼 남았다길래 유튜브 마저보는데 1분도 안되서 바로 꺼지더라구여 ㅋㅋㅋㅋ
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지랑이
Active Level 2
갤럭시 S
네... 너무 급작스레 방전되더라고요..

스마트폰을 하루이틀 쓰는 것도 아니고, 갤럭시 S 시리즈만 5개째 쓰는 중이라 배터리 적을 때 방전이 빠른 건 익히 알았지만 S22 울트라로 기변하고서는 너무 당황스러울 정도더라고요..

저도 유튜브를 보다가 그런 적이 있는데, 무슨 카운터다운 하는 거 마냥 쭉쭉 줄 더라고요...
익명11
Expert Level 5
갤럭시 S
노트9에서 S22u로 넘어왔지만, 10%는 그렇다치고 5%는 완방까지 1분-2분만에 떨어집니다. 5%되자마자 꽃았는데 2%되어있고 그래요 동작컨셉인거같은데, 너무 빠릅니다..
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Power담당
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갤럭시 S

안녕하세요.

 

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

 동일한 패턴으로 사용 중이신데도 배터리가 빨리 닳는다고 느껴지시나요?

배터리 소모는 설치된 앱의 업데이트, 단말 사용 환경 또는 사용 패턴의 변화 등 여러 요인에 의해 복합적으로 영향을 받습니다.

지속 배터리 소모가 빠르다고 느껴지시면 정확한 확인을 위해, 이슈 발생 시 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 어떤 동작에 의해 배터리 소모가 많은지 상세히 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

 

■ 오류 신고를 하시기 전에 반드시 삼성 멤버스 앱을 v3.9.21.2 이상의 최신 버전으로 업데이트 바랍니다.

- Samsung Members 다운로드 링크 : https://bit.ly/3nOE3pC

- Samsung Members 앱 버전 확인 방법 : Samsung Members 앱 → 우측 상단 더보기 → 설정 → Samsung Members 정보

 

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.

 

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁 드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

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