갤럭시S23 울트라 연락처 편집 저장 오류

[kimbg]

갤럭시S23 울트라 사용중입니다.

연락처 내용 수정(추가 입력)하고 저장을 클릭했는데, 수정한 내용이 저장안되는 경우를 여러번 경험했습니다.

네비게이션 스타일을 스와이프 제스처를 사용하고 있는데 혹시 저장을 클릭한다고 했는데 '이전'으로 인식되어서 일까요?

[밍이29]

저두그런데...수정하고 확인하면 수정전꺼로 뜨고 ㅜㅜ

[리스트레토948]

연락처 앱에서 상단의 + 버튼을 눌러 보시면 프로필 사진을 넣을 수 있는 곳 바로 위에 "계정"이 표시됩니다. 여기를 통해서 연락처를 핸드폰 기기 자체에 저장할 것인지, 구글 계정 등으로 넣어서 동기화 할 것인지 그 위치가 지정됩니다.

만약, 연락처 일부는 기기에 저장되어 있는 상태, 일부는 계정을 통해 들어와 있는 상태에서 어느 한쪽만 수정이 이루어지는 등의 상황이라면

연락처 - 오른쪽 상단 점3개 - 연락처 관리 - 연락처 이동 - from 휴대전화 to 구글 혹은 기타 묶고자 하는 계정 선택

이런식으로 계정으러 넣어서 합친 후에도 동일한지 확인해 보세요

중복된 연락처가 있는 경우 '통합'을 할 수도 있습니다

[kimbg]

저는 전부 구글계정에 저장하고 있습니다.
몇일전에 저장된 내용을 수정하는 경우 뿐만아니라,
방금 새로운 연락처를 저장하고,
편집으로 들어가 메모칸이나 주소를 추가 후 저장하면 저장되지 않는 경우입니다.

[리스트레토948]

저도 구글 계정을 사용하고 여러 기기 동기화를 걸어 두었습니다만 처음 보는 상황이네요

혹시 웹에서 구글 주소록 페이지에도 들어가 보셨나요? 연락처 항목 충돌이나 다른 이슈가 있는게 아닐까 싶기도 합니다

[연락처및전화담당]

kimbg님 안녕하세요.
연락처 담당입니다.
우선 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.

문의해주신 상황과 관련하여, 몇 가지 안내 드립니다.

1. 연락처 앱에서 연락처 목록의 모든 연락처가 보여지고 있는지 확인 가능합니다.

연락처 > 왼쪽 상단 줄 3개 버튼 > 상단에 모든 연락처로 선택

이렇게 설정하시면 연락처 목록에 모든 계정의 연락처가 보여집니다.

수정하신 연락처가 이 목록의 연락처에서 반영이 되었는지 확인 부탁드려요.

2. 연락처 수정 시 연락처 상세보기 화면 하단의 저장위치를 클릭하시면 수정한 연락처를 저장한 계정이 보여집니다. 

해당 계정에서 연락처 수정이 반영되었는지 함께 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.

[kimbg]

네, 모든 연락처가 보여집니다.
기존 저장된 연락처를 불러와서 연락처의 일부 내용을 수정 후 취소, 저장버튼이 있는데 저장을 클릭하였는데도 수정한 것이 저장되지 않는 오류입니다.