고객님 안녕하세요. 알림 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 알림 지연의 경우 알림 설정, 앱 설정 또는 앱 이슈, 서버 이상, 단말 버그, 절전 설정, 백그라운드 설정 등 다양한 원인으로 발생할 수 있어 카카오톡 알림이 늦게 들어오는 현상의 정확한 확인을 위해 오류 신고 부탁 드립니다. 오류 신고 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시거나 아래 링크롤 통해 전달 부탁드립니다. ☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 내부적으로 빠르게 확인할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
개인적인 의견으로는 OS가 업그레이드 되면서 앱권한, 보안, 절전정책, 권한우선순위 등에 변화가 생긴 부분이 있을텐데, 3rd Party앱들 중에 변경된 정책을 아직 적용하지 않은 앱이 있어서 앱들간에 충돌, 혹은 간섭이 발생하는 증상으로 보입니다.
알림을 받는 앱이 많을 수록 문제가 되고 있는 것 같아요. 메신저류의 앱이 많다면 그럴 가능성이 더 커집니다.
저같은 경우 카카오톡이랑 메시지앱만 알림을 받고 있어서 ONE UI 6.0에서도 특별히 알림이 지연되는 증상을 특별히 느끼지 못하고 있거든요. ONE UI 6.0뿐 아니라 대부분 OS업데이트 초기에 늘 발생했던 증상이고, 어느 정도 시간이 지나면서 해결되었던 문제로 기억합니다.
