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갤럭시S24울트라 사용중 '보안정책에 따라 카메라를 사용할 수 없습니다' 알림이 계속 뜨는 경우..

(게시글 작성 시간: 01-31-2024 08:17 AM)
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갤럭시 S

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일부 회사/군에서는 보안상의 이유로 회사 내부로 들어갈 때 휴대폰/태블릿에MDSS/MDM(Mobile Device Security Service/ Mobile Device Management)같은 보안 프로그램을 설치해야 출입이 가능합니다.

이렇게 휴대기기에 보안 앱을 설치해야 하는 사용자분들이 이번에 새롭게 출시한갤럭시S24시리즈로 기변 후 회사/군부대 출입시"보안정책에 따라 카메라를 사용할 수 없습니다." 라는 내용의 알림이 계속 떠서 불편함을 느끼시는 분들이 계신듯 합니다.



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갑작스럽게 이런 알림이 뜨는 이유는 갤럭시S24시리즈에 처음으로 도입된 색상 최적화 기능 때문입니다. 이 기능이 전면 조도센서, 전면 카메라를 이용해서 주변 색온도를 측정하고 디스플레이의 색감을 자동으로 조절해주는 기능인데요. 보안 앱이 설치되어 있는 경우 카메라를 사용할 수 없기 때문에 이런 알림이 계속 뜨게 됩니다.




설정 > 디스플레이 > 색상 최적화

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실제로 카메라를 사용할 수 없는 상태이기 때문에 [색상 최적화] 기능을 사용할 수도 없는데, 알림이 계속 뜨기 때문에 많이 불편하실텐데, 이런 경우는 [색상 최적화] 기능을 꺼주시면 알림이 더이상 뜨지 않습니다. :)




색상 최적화 기능을 루틴으로 On/Off 설정 가능하면 좋겠습니다.

저처럼 회사 내 보안정책 때문에 보안관련 앱을 설치해서 회사내에서는 색상 최적화 기능을 사용할 수 없는 분들이 계실텐데요. 이런 분들을 위해 루틴 메뉴에서 해당 기능을 On/Off할 수 있었으면 좋겠습니다. 

아직까지는 루틴+에서도 설정하는 메뉴가 안보이던데, 추후에라도 꼭! 지원되면 좋겠네요. 😊





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7 댓글
GRAY_LT
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갤럭시 S
보안정책에 따라 마이크를 사용할 수 없습니다 도 계속뜨는데 이거는 어떻게 해결 가능할까오??!ㅠ
갤럭시 S
음.. 저도 간혹 메시지가 뜨긴 하더라구요..
보안 정책상 녹음을 할 수 없도록 차단되어 있기 때문인데요.

하지만, 아마 녹음 기능을 제외하고 통화를 하시거나 기타 휴대폰 사용에는 문제가 없으시죠?(저같은 경우 그렇더라구요.)

마이크 관련 알림은 무시하고 사용하는 방법 밖에는 없을 것 같습니다. 😅
GRAY_LT
Active Level 1
갤럭시 S
감사합니다! 이전 폰(갤10)에서는 MDM 켜도 이런 알림은 안떴는데, 24에서만 떠서 찾고 있는데 마땅한 방법이 없네요ㅠㅠ 감사합니다7
갤럭시 S
그건 아마도 OS가 최신 버전으로 업데이트 되면서, 보안관련해서 휴대폰 내부적인 동작이 바뀌거나 강화되었기 때문이 아닐까 싶어요. 😊

※ 최신 OS에서는 휴대폰 내부적으로 실행되어서 정보를 유출한다거나 하는 스미싱 앱 등의 백그라운드 동작을 최대한 알림을 통해서 알려주고 있습니다.

마이크, 카메라 기능 사용시에 알림을 띄우거나 아니면 상태창에서 표시 하거나 하고 있어요.

아마.. 사용하시다 보면 노트10 사용하실 때는 못보던 시스템 알림을 많이 보실 수 있을거예요.. 😅
GRAY_LT
Active Level 1
갤럭시 S
시대가 많이 변했군요..ㅋㅋㅋㅋㅋ 신문물에 적응해야겠습니다..

성심성의껏 답변주셔서 감사합니다! 좋은 하루 보내십시오 :)
갤럭시 S
네.. 도움되어서 다행이구요. 앞으로 새로 구입한 S24도 오래오래 문제없이 잘 사용하실 수 있길 바랍니다. 😊
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스피어
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갤럭시 S
저는 껐는데도 시도때도없이 뜨네요 ㅜㅜ
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