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04-06-2024 01:45 PM - 편집 04-06-2024 04:18 PM
갤럭시 S사전예약 때 구매해서 사용중인 S24 플러스 모델입니다.
커뮤니티의 다른 분들과 비교해서, 그리고 같이 바꾼 여자친구 S24 플러스 비교해서도 배터리 타임이 현저히 짧은데...
하루종일 같은 패턴으로 사용해도, 제가 두 배 정도 빨리 닳는 것 같습니다.
혹시 불량일 가능성이 있을까요?
라이트 모드, 절전모드 같은건 사용하지 않았지만, 그래도 지나치게 짧은 것 같습니다.
절전모드를 켜도 최대 5~6시간 정도 사용했던 것 같아요.
같은 패턴으로 예전에 쓰던 아이폰13맥스의 경우는 이틀정도 썼거든요.
센터를 가보는게 나을까요..
혹시나 싶어 이야기하자면, 자주 언급되는 해결책들(스마트스위치 쓰지 않기, 사용안하는 앱 초절전모드 등)은 모두 다 적용한 상태입니다..
04-08-2024 05:12 PM ·
갤럭시 S안녕하세요.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
배터리 소모는 설치된 앱의 업데이트, 단말 사용 환경 또는 사용 패턴의 변화 등 여러 요인에 의해 복합적으로 영향을 받습니다.
지속 배터리 소모가 빠르다고 느껴지시면 정확한 확인을 위해, 이슈 발생 시 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 어떤 동작에 의해 배터리 소모가 많은지 상세히 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
■ 오류 신고를 하시기 전에 반드시 삼성 멤버스 앱을 v3.9.21.2 이상의 최신 버전으로 업데이트 바랍니다.
- Samsung Members 다운로드 링크 : https://bit.ly/3nOE3pC
- Samsung Members 앱 버전 확인 방법 : Samsung Members 앱 → 우측 상단 더보기 → 설정 → Samsung Members 정보
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁 드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
