21일 화면 꺼져있던 4시간 14분을 합치면 대략 4시간 45분만에 50%있던 배터리가 방전이 된건데요.
그시간동안 영상을 보고 있어도 방전이 안되었을 같은데 너무 놀라서 서비스센터 방문했더니 특정어플이 백그라운드에서 실행되다가 충돌이 일어나서 오류현상으로 방전이 된거라고 합니다.
핸드폰은 전혀 문제가 없으니 해줄 수 있는 게 없고, 해당 어플을 삭제하여 사용하지 않거나 어플측으로 문의해서 충돌이 일어나는 부분을 해결하라고 합니다.
갤럭시 시리즈만 구입해온게 15년째인데, 이렇게 자고 있는 사이 핸드폰이 꺼진 건 처음이라 너무 황당해서 이런 경우가 있냐고 물어보니니까, 어플의 종류는 매우 다양하고 안드로이드는 개방형이다보니 이런 일이 심심치않게 일어난다고 합니다. 저처럼 방전형태로 나타날 수도 있고, 핸드폰이 안 켜지는 경우도 있다고 합니다.
알람이 울지 않아 늦잠자는 바람에 생전 안하던 지각까지해서 식겁했었는데, 앞으로 핸드폰 의존도를 낮추고 알람시계를 따로 준비해야 할 것 같아요...
동일한 패턴으로 사용 중이신데도 배터리가 빨리 닳는다고 느껴지시나요? 배터리 소모는 설치된 앱의 업데이트, 단말 사용 환경 또는 사용 패턴의 변화 등 여러 요인에 의해 복합적으로 영향을 받습니다. 지속 배터리 소모가 빠르다고 느껴지시면 정확한 확인을 위해, 이슈 발생 시 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 어떤 동작에 의해 배터리 소모가 많은지 상세히 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
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