2 댓글
05-03-2024 01:35 PM ·
갤럭시 S안녕하세요? 삼성 클라우드 담당입니다.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
태블릿에서 삭제하신 내역이 핸드폰으로 동기화되어 적용이 될 때까지는 다소 시간이 걸립니다. 또는 여러가지 동기화를 할 수 없는 상태에 핸드폰이 머물러 있을 가능성도 있습니다. (저전압, 와이파이 연결 안됨 등)
말씀해 주신 현상이 지속된다면, 멤버스 앱의 오류 보내기 기능을 통하여 로그와 스크린샷을 보내주세요. 개발팀에 전달하여 문제를 분석해 볼 수 있도록 하겠습니다.
■ [삼성 멤버스] 도움받기 > 질문/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카테고리를 애플리케이션으로 선택 > 문제 내용 기재 및 스크린 캡쳐 첨부 > 시스템 로그 데이터 보내기 체크 필수
(멤버스 앱을 이용해 문제를 등록하시기 직전 log 에 문제 관련 정보가 남을 수 있도록 재현을 해 주세요.)
감사합니다.
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