갤s21 자꾸 꺼져요

[lucilla]

폰 산지 7개월 됐는데 4달전부터 가끔 갑자기 폰이 꺼지더니, 오늘은 카톡중에 폰이 멈추고 2번이나 꺼졌네요....

as센터에 가봐야하는걸까요?

여태 갤럭시만 썼는데 산지 1년도안돼서 이러는건 첨보네요😮‍💨

[갤럭시영원히]

그 혹시 화면 꺼짐 시간설정 해놓으셨나요?

[lucilla]

화면이 아니라 핸드폰 자체가 꺼져요....ㅠ

[갤럭시영원히]

아..... 강제로 부팅되는 뜻 이시나보군요.... 일단 서비스 센터 수리 맡기세요 아마도 써멀패드가 장애가 와서 그럴수도

[늑대와여우]

공장 초기화 하면 2주일정도 정상 작동 되고요
그이후에 증상 생기면 써멀패드 교체 해주면되요