갤s23 인터넷 간헐적 끊김현상 와이파이+데이터

[대니얼11]

인터넷이 끊기고 먹통현상이 발생합니다. 와이파이와 데이터 모두 동일하며 뻥뚫리고 신호강한 도심 장소에서도 발생합니다. 인터넷 장애라 판단하여 통신사 조치해보았지만 이상없고 함께 사는 사람중에 저만 끊기네요. 인터넷 검색해보니 저와 같은 현상이 매우 많던데 해결책이 있을가요,?

[대니얼11]

매우짲응

[블랙노트]

저는 와파는 잘되는데 통신이 안테나는 잘 잡혀있는 상테인데도 무한로딩이 걸려있다가 풀리는 경우가 이틀에 한번씩 종종 있더라구요
혹시 통신사가 어떻게 되시나요들? 저는kt입니다.

[대니얼11]

Lgu+yo

[모바일데이터담당]

안녕하세요, 모바일데이터 팀입니다.

올려주신 내용만으로는 문제를 분석하는데 어려움이 있습니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, "문제가 재현 되었을 때" 번거로우시겠지만 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하셔서 로그를 전달해주시면 확인후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

[대니얼11]

로그보냇슴니다~

[성질이나23P]

23+ 1년정도 쓰고있는데..
전 특별한 점이 없네요..
와이파이, 데이타 둘 다.. lg u+쓰고있어요

[dukim]

저는 23+ 쓰는데 와이파이 끊김현상은 있는데 데이터는 끊김현상이 없네요 통신사는 sk입니다