안녕하세요 갤럭시 s23사용 중이며, 4월 28일에 one ui 7으로 업데이트 이후, 아래의 문제점이 발생하여 문의 드립니다.
●1. 폰을 사용하지 않아도 2-3분마다 1%씩 배터리 감소
●2. 연락처의 "즐겨찾기" 항목이 제일 아래로 내려감 / 폰 다시 켠 후 즐겨찾기 항목이 상단에 올라왔으나 이전에 있던 "즐겨찾기 메뉴 편집" 메뉴 없어서 편집 불가.
●3. 클라우드로 임시백업 10시간 넘게 진행해도 발열 이슈로 백업 중지 및 에러.
●4. 백업 중지 후, 갤러리 내 휴지통에 작년에 삭제한 사진이 복원되어 있음.
●5. 발열 이슈.
●6. 소프트웨어 업데이트 진행 시, 소프트웨어 다운로드 후 갑자기 벽돌폰 됨. 다행히 전원 켜져서 업데이트 진행.
●7. 무선충전 진행 안됨. 핸드폰 내 자가진단 실행했으나 정상으로 진단됨.
▶▶ 위의 증상들은 업데이트 이전에는 전혀 없던 증상들입니다. 리커버리 모드에서 캐시 삭제하면 도움이 된다는 정보를 들었는데요, ▶▶리커버리 모드 진입 후 wipe cache partition을 진행하게 될 시, 핸드폰 데이터 일부 손실이나, 충돌 등의 오류가 없는지 문의 드립니다.
저도 그렇게 알고 있었고 그래도 제가 들은 정보가 100%가 아닐 수 있기에, 서비스 센터에 방문해서 더블체크겸 문의했더니 본인들은 추천하지 않고 해보지 않아서 잘 모르고 이 곳에 문의 하면 시니어분들이 정확하게 알려주실것이다라고 해서 더블체크겸 문의 드리고 있는것인데 이 부분에 대해서는 1:1로 문의해도 답변이 없어요.🥹
