갤S25 회의 녹음했는데 하나도 안됨

[서초꿀떡]

갤S25U입니다.

45분이나 녹음을 했는데 들어보니 녹음이 하나도 안됐네요. 텍스트 변환이 안되길래 이상하다했는데 녹음도 안됐고 변환도 알수없는 소리만 짧게 해놨고.. 오류인지.

회의인데 대략난감...

[Terius]

저는 25노말 회의록 쓸때 유용하게 사용하고 있는데.. 뭔가 오류가 있었던 걸까요ㅠㅠ

[음성녹음담당]

안녕하세요. 음성녹음 담당입니다.

사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

이미 시간이 많이 지나, 로그를 떠 주시더라도 확인이 어려울 것 같습니다.

녹음 환경에 문제가 없었음에도 녹음이 되지 않는 경우가 발생하신다면, 이슈가 발생되자마자 오류보내기를 통해 로그를 보내주시면 개발팀을 통해 검토해 보겠습니다.

좋은 하루 보내시길 바랍니다.

감사합니다.