08-01-2025 12:49 PM ·
방해금지모드를 켰을 때 는 디스코드 DM이 와도 알림, 진동이 오지 않는데
게임을 켰을 때 켜지는 게임모드에서는 디스코드 DM이 오면 알림, 진동이 옵니다.
허용한 앱에 포함되어 있지도 않는데 매우 불편합니다.
게임모드에는 방해금지모드 ON 설정이 포함되어 있는 상태입니다
다른 건 괜찮은데 디스코드 DM만 진동이 울리는 것으로 보입니다
08-04-2025 02:34 PM ·
안녕하세요, 고객님. 퀵패널 담당입니다.
먼저 알림 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님이 겪고 계시는 문제 상황에 대한 정확한 원인 파악을 위해 로그를 요청드립니다.
번거로우시겠지만, 아래 링크에 접속하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시고 세부 증상과 로그파일을 함께 보내주십시오.
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
오늘도 즐거운 하루 보내십시오.
감사합니다.
