게임알람이 실행을 해야 옵니다.

[하이나]

벽람항로가 유독 심합니다.

어떤퀘스트를 해서 완료가 되면 알람이 떠야되는데 실행을 해야 완료됐다고 뜨네요.

지금 s22울트라 쓰고 있는데 노트20 울트라 쓸때도 동일한 현상을 겪었습니다

[게임부스터담당]

안녕하세요. 게임부스터 담당입니다.

해당 게임이 설정 > 베터리 및 디바이스 케어 > 베터리 > 백그라운드 사용 제한에서

절전상태나 초절전 상태에 있는지 확인해주시고

절전 예외처리하시면 알림을 정상적으로 받으실 수도 있습니다.

위 방법으로 해결되지 않으신다면

문제 발생 직후 아래 링크에 접속하여

카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후

발생 경로, 게임명, 문제 발생 시간 등 세부 증상을

함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다