곡베이...샘숭

[하시놔발]

2월 16일에 울트라 스카이블루 512 사전예약

3월 17일 희망 수령일 지정

3월 18일로 희망 수령일자 무통보 변경

3월 21일로 희망 수령일자 무통보 변경

삼성닷컴 고객센터 : 공장에서 안보내 준거 같은데 물류쪽이 더 자세히 아니 그쪽에 문의해보세요

삼전로지텍 물류 : 공장에 걸려있네요. 택배만 하는곳이라 자세히 모릅니다.

삼성닷컴 메일 답변 : 생산 차질로 인한 입고 지연으로 배송 지연 (MES는 정상 작동 하시는지?)

삼성닷컴 메일 재문의 : 수령 늦어져서 사전예약 보상 못받는데 구제 방안이랑 보상안 있냐 물어보니 답변없음

이 모든 절차 무통보 변경 및 진행

GOS, 수율 문제 다 떠나서 고객 대응에 대한 깊은 실망

늦은 생산 늦은 배송 덕에 취소가능 

난생 처음 아이폰 써봅니다. 감사합니다.