공장초기화 안되요...

[Kawaii_Anzu]

깔끔하게 새로 시작하려고 공장초기화 하려는데 안되네요

볼륨 상 빅스비 전원 꾹 눌라봣지만 그냥 부팅되네요?

누른상태에서 부팅되면 하단 사진처럼 글이 떳다가 사라집니다

기종은 갤럭시 s10 5g

현재 os 안드11 정식

[질문이요--]

이거는 삼성서비스센터 가시는게 좋을거 같아요.... 저도 초기화가 안되는건 처음 봤네요 ㅎㅎ

[현맨SMF721N · Accepted solution]

3.0부터는 PC에 연결된상태로해야 리커버리모드로 진입이 됩니다. PC에 연결하신후 해보세요

[Kawaii_Anzu]

와우... pc연결 후 하니 됩니다...

3.0 부터는 이런식으로 해야한다니...

덕분에 해결되었습니다.

감사합니다.

[이대갈]

PC연결 또는 전원을 연결한 상태에서 진행해야 합니다.