3 댓글
01-31-2025 01:50 PM ·
갤럭시 S안녕하세요. 고객님, 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
구글 로그인 시도시, 비밀번호가 도용되는 경우에 대비하여 활성화된 구글 2단계 인증 알림으로 보입니다.
https://support.google.com/accounts/answer/185839?hl=ko&co=GENIE.Platform%3DAndroid
그외 문제가 있는 경우, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
※ 이슈 로그 외 문제 현상에 대한 테스트 시나리오를 녹화하여 같이 공유해 주시면 감사하겠습니다.
☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.
