급합니다ㅠㅠ 도와주세요

[참기름김]

s24초기화 하려고 갤북에 스마트스위치로 백업 시키고 초기화를 돌렸고 

복구하려고 하려고 d드라이브에 저장한 파일을 선택하니까 복원할수 있는 항목이 없다고 뜨네요. C드라이브에 옮겨도 보고 원래 문서->삼성 어쩌고 파일경로 똑같이 만들어도 봤는데 안됩니다.

도와주세요..

[참기름김]

멤버스 글 보니까 보안폴더에 특정 3파일이 있어야 복원 된다길래 그것도 있나 보고 스마트 스위치 앱내에서 그파일 눌러보니까 아무것도 안나오네요,,

[tmj]

용량확인해보세요