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제목:

기본 디지털 어시스턴트 앱 충돌

(게시글 작성 시간: 04-29-2024 01:11 AM)
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ㅂㅈㄷㄱ쇼
Beginner Level 2
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갤럭시 S
저는 원래 디지털 어시스턴트 기본앱으로 홈버튼 스크린샷 이라는 앱을 사용했는데 s24u 로 변경 후 아무리 기본 앱 설정을 홈버튼스크린샷으로 바꿔도 구글 어시스턴트를 기본설정하라는 토스트 알림에 막혀 앱이 정상 실행이 안됩니다. 구글 앱에서 구글 어시턴트 비활성화하기 등 짚이는 건 다 해봤지만 역시 해결을 못했습니다. 아마 서클 검색 기능 도입 후 안내를 위해 알림이 팝업되게 설정하려다 이렇게 된 것 같습니다만... 사용자 입장에선 굉장히 짜증납니다. 이거 해결방법 아시는 분 계신가요?

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1 댓글
GMS담당
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갤럭시 S

안녕하세요. 고객님, 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
※ 이슈 로그 외 문제 현상에 대한 테스트 시나리오를 녹화하여 같이 공유해 주시면 감사하겠습니다.

☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.

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