오늘 들어가보니 Knox문제가 발생해서 다른 방법으로 비활성화 하는 방법을 알려드리겠습니다.
설정에서 애플리케이션으로 들어갑니다.
상단 점3개를 눌러서
특별한 접근으로 이동
디바이스 관리자 앱으로 들어가 줍니다.
CCSWE App Manager(SAMSUNG)을 눌러서
해제를 누르고 확인 누르면 비활성화가 완료됩니다.
만약 비활성화를 하지 못한 상태로 업데이트를 진행하여 앱 업데이트 처리가 되지 않는 경우 서비스센터에서 Odin으로 펌웨어 재설치를 해주면 다시 정상적으로 업데이트가 될겁니다만 Odin 펌재설치 방법은 스마트폰이 초기화 된다는 단점이 있습니다.
정확한 사항은 서비스센터 문의하시는게 좋습니다.
