꺼진 화면 지문 인식 배터리 소모량

[합격씨]

안녕하세요. 생체인증 담당자분께 문의 드립니다.

갤럭시 S25+에서

AOD가 꺼져있는 상태에서

"꺼진 화면 지문 인식" 옵션이 켜져있으면

1) 꺼진 화면에서도 초음파 지문인식기가 계속 작동하고 있나요? 아니면

2) 스크린 아무 곳이라도 터치하면 지문인식기가 잠시 작동하나요? 아니면

3) 스크린에서 지문인식 부분 근처를 터치해야만 지문 인식기가 잠시 작동하나요?

1)인 경우에는 배터리에 영향이 있을 것 같고, 2), 3)인 경우 주머니 속에 있을 때 스크린이나 해당 부분이 터치되지 않는 한 배터리에 영향이 크지 않을 것 같아서 질문 드립니다.

저 옵션을 잘 쓰고 있었는데, 배터리에 영향이 크다는 말들이 많고 유튜브 동영상도 많이 올라와 공식 답변을 듣고싶네요.

[나혼자만렙AI]

그래서 저 껏어요 배터리소모가 크다고하네요

[생체인증담당]

안녕하세요, 합격씨님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

초음파 방식의 지문 인식은 꺼진 화면을 포함해서 지문 센서 근처를 터치해야만 지문 인식이 동작하게 됩니다.
따라서 "꺼진 화면에서 지문 인식" 옵션 설정 여부 보다는 주머니 속에서 지문 센서 근처가 터치되어 동작하는 것이 문제로 보입니다.

배터리 소모량이 많을 경우 정확한 원인 파악을 위해, 번거로우시겠지만 삼성맴버스 앱을 실행하여 '도움 받기 - 오류 보내기'를 선택하거나 아래 링크에 접속 후 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
화면 녹화나 스크린샷을 찍어서 첨부해 주시면 문제 발생 현상 및 시점 확인에 도움이 됩니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[합격씨]

답변 감사합니다. 유튜브에 저 옵션이 배터리를 많이 소모한다는 영상이 많아서 궁금해서 질문 드렸습니다. 다른 이상은 없었습니다. 감사합니다.