같은 폴더가 있습니다. 대체하시겠습니까? - 대체 - 같은 파일이 있습니다. 대체할까요? - 모두 건너뛰기 시 분명 건너뛰기를 눌렀으니 기존 위치에는 폴더가 남아있어야 하는데 온데간데 없ㅇ 사라집니다. 이거 파일이 잘 이동된건지 불안해서 못견디겠습니다
2. 파일 겹쳐짐/손상됨
같은 폴더가 있어요. 대체할까요? - 대체 ×2 - 같은 파일이 있습니다. - 모두 건너뛰기 시 이번에는 기존 위치에 건너뛰어진 파일이 잘 남아있으나 개수가 맞질 않아 다시한번 세어본 결과 각 폴더당 파일 n개씩 증발 + 한 폴더는 마지막 순서의 파일이 용량이 지나치게 커짐(파일 손상됨)
3. OneUI 5 - 6 간 용량 산정 방식이 바뀌었습니까? 모든 영상 파일의 용량이 몇메가씩 일치하지 않아(오히려 더 커짐) 새기기로 파일이 제대로 잘 전송되었는지 헷갈립니다. 분명 두기기 모두 HDR 10+ 지원 기기일텐데 카카오톡마냥 따로 인코딩을 실행하나요?
4. 이동 완료후 폴더에서 보기 버튼 누르면 왜 목적지가 아니라 출발지 폴더로 이동합니까? 해당 폴더는 이미 1의 건너뛰기 버그로 사라진 상태인데 말입니다. 존재하지않는 폴더인데 트리구조에는 버젓이 떠있네요
5. 파일을 이동했는데도 데이터베이스가 갱신되지 않습니다. 제가 수기로 옮겨진 파일을 모두 세보았는데 상세정보의 파일 개수와 용량이 옮기기 이전의 그대로입니다
6. 이런 버그가 발생하는것은 전부 하위 폴더에 적용되는 "모든 항목에 적용" 때문이라 생각됩니다. 상식적으로 부모 폴더를 겹치겠다는건 그 안의 컨텐츠(파일, 하위 폴더)를 따로 물어봐야죠. 중복 폴더 - "모든 항목 적용" - 중복 파일 - "모든 항목 적용" 이렇게 순서대로 2번 물어봐야하는게 아닙니까? 폴더 - 폴더 - 파일 - 폴더 - 파일 - 파일 이렇게 물어보는데 내 파일이 어떤 순서로 중복 파일 검사하는지도 모르는데 파일에 "모든 항목 적용" 누르면 폴더를 전부 건너뛴느게 말이됩니까?
7. 1기가 미만의 30개 가량 파일 이동하는데도 이런 불안정성을 보이면 스톡 앱은 ㅁ못써먹겠네요. 그냥 퀵 쉐어로 옮긴다음 퀵 쉐어에서 원래 경로로 이동해서 중복 파일 건너뛰기 해버리면 딱 해결되는문젠데 왜 제가 이런 간단한일을 시간이며 스트레스 받으며 해야합니까?
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 각 항목별로 답변드리고, 로그 분석이 필요한 항목에 대해서는 덧붙여 안내드리겠습니다.
1. 건너뛰기를 선택하여 이동하지 않은 파일이 사라지는 현상은 오류이며, 수정되어 업데이트로 적용될 예정입니다.
2. 말씀하신 현상은 상세한 상황 파악을 위해 로그 분석이 필요합니다.
3. One UI 6.0부터 용량 표기 방식이 변경되면서 One UI 5.0과 표시되는 용량 수치상에 차이가 발생하게 됩니다. 내 파일 앱에서 별도로 인코딩 하는 동작은 없습니다.
4. 이동/복사 동작을 팝업으로 제공하여 동작 완료 후 팝업이 사라지고 기존 화면(원본 폴더가 위치한 화면)으로 돌아가게 됩니다. 최종 완료 화면을 목적지 폴더로 변경하는 부분에 대해서는 내부적으로 더 검토해 보겠습니다. 트리구조에 더 이상 존재하지 않는 폴더가 보이는 것은 이상현상으로 로그 분석이 필요합니다.
5. 이상 동작으로 로그 분석이 필요합니다.
6. 의견 감사드리며, '모든 항목에 적용'의 경우 사용자 편의와도 관련이 있는 부분이라 내부적으로 더 검토해보도록 하겠습니다.
2번, 4번, 5번 케이스 동작들에 대해서는 보다 상세한 확인이 필요하여 로그 분석을 통해 도움 드리도록 하겠습니다.
이를 위해 이슈 발생 직후 [내 파일 > 설정 > 문의하기 > 오류 보내기 > 시스템 로그 데이터 보내기]로 오류사항 등록을 부탁드립니다.
혹은 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상과 함께 전달해주셔도 됩니다.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 각 항목별로 답변드리고, 로그 분석이 필요한 항목에 대해서는 덧붙여 안내드리겠습니다.
1. 건너뛰기를 선택하여 이동하지 않은 파일이 사라지는 현상은 오류이며, 수정되어 업데이트로 적용될 예정입니다.
2. 말씀하신 현상은 상세한 상황 파악을 위해 로그 분석이 필요합니다.
3. One UI 6.0부터 용량 표기 방식이 변경되면서 One UI 5.0과 표시되는 용량 수치상에 차이가 발생하게 됩니다. 내 파일 앱에서 별도로 인코딩 하는 동작은 없습니다.
4. 이동/복사 동작을 팝업으로 제공하여 동작 완료 후 팝업이 사라지고 기존 화면(원본 폴더가 위치한 화면)으로 돌아가게 됩니다. 최종 완료 화면을 목적지 폴더로 변경하는 부분에 대해서는 내부적으로 더 검토해 보겠습니다. 트리구조에 더 이상 존재하지 않는 폴더가 보이는 것은 이상현상으로 로그 분석이 필요합니다.
5. 이상 동작으로 로그 분석이 필요합니다.
6. 의견 감사드리며, '모든 항목에 적용'의 경우 사용자 편의와도 관련이 있는 부분이라 내부적으로 더 검토해보도록 하겠습니다.
2번, 4번, 5번 케이스 동작들에 대해서는 보다 상세한 확인이 필요하여 로그 분석을 통해 도움 드리도록 하겠습니다.
이를 위해 이슈 발생 직후 [내 파일 > 설정 > 문의하기 > 오류 보내기 > 시스템 로그 데이터 보내기]로 오류사항 등록을 부탁드립니다.
혹은 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상과 함께 전달해주셔도 됩니다.
