넷플릭스 영상에서 자막이 회색으로 뜹니다.

[xoxoxo77]

설정을 아무리 흰색으로 바꿔도 회색으로 떠요..

보기 너무 불편합니다. 검색해보니 비슷한 증상 겪는 분들이 보이는데 언제 해결되나요? 이전 폰은 문제가 없는데 s24울트라만 이럽니다.

[삼성폰최고]

사진 잇나요? S24 plus 사용 문제 없습니다 아마 소프트웨어 문제는 아닌 듯

[나무쿤]

전 S24 플러스인데 해당증상 있습니다

[xoxoxo77]

최대밝기일때만 흰색이고 밝기를 조금만 낮추면 두번째 사진처럼 자막 색만 어두워집니다. 매번 최대밝기로 볼 수도 없고 가독성 떨어져서 불편한데 이유를 모르겠네요.. 넷플 문제인지 ㅠ

[나무쿤]

저도 해당증상 있는데 혹시 통신사가 어디신지요?

[xoxoxo77]

skt 입니다.

[나무쿤]

HDR 영상 실행 할 때 그렇던데..답답하네요..
AS센터도 찾아가고 오류파일도 보내봐도 자꾸 넷플 문제라고 하더라고요

[xoxoxo77]

hdr설정 끌수라도 있으면 좋겠네요...

[성질이나25U]

컴터나 티비에 넷플 연결되있음 자막 색상 바꿔보세요..
저건 제가 티비로 볼때 흰글자가 잘 안보여서 바꾼거네요..(폰에서는 변경이 안되네요..)

[xoxoxo77]

시도해봤는데 색상이 아니라 밝기 문제인거같아요 🥹

[Samsung_AvR7qXG]

Kt인데 저도그래요ㅜ불편하네요ㄷㆍ

[palmbeach]

저도 플러스인데 그래요. 넥플릭스 화면 어둡게 하면 흰색자막이 회색으로 되서 글자가 안보인다구요!!!!!!빨리 좀 해결해주세요

[웨버킴]

아직도 안 고쳐지고 있습니다. 저도 똑같아요. 진짜 짜증 나네요..

[jjjjjjun]

저도 그래요 s25로 바꾸면서ㅜㅜ

[xoxoxo77]

이거 넷플릭스 설정에서 콘텐츠 화질을 고화질 말고 스탠다드로 바꾸면 자막 색 안 변하더라고요. 혹시 나중에 검색해서 오시는분들 참고하세요...